有助于了解當(dāng)前相關(guān)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，為改進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供信息。當(dāng)今世界，科技發(fā)展迅速，新發(fā)明、新創(chuàng)造、新技術(shù)和新產(chǎn)品層出不窮，日新月異。這種技術(shù)的進(jìn)步自然會(huì)在商品市場(chǎng)上以產(chǎn)品的形式反映出來(lái)。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，可以得到有助于及時(shí)地了解市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)和科技信息的資料信息，為企業(yè)提供較新的市場(chǎng)情報(bào)和技術(shù)生產(chǎn)情報(bào)，以便更好地學(xué)習(xí)和吸取同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和較新技術(shù)，改進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)，提高人員的技術(shù)水平，提高企業(yè)的管理水平，從而提高產(chǎn)品的質(zhì)量，加速產(chǎn)品的更新?lián)Q代，增強(qiáng)產(chǎn)品和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，保障企業(yè)的生存和發(fā)展。市場(chǎng)研究報(bào)告需要具備可靠的數(shù)據(jù)來(lái)源和詳實(shí)的分析，才能為決策提供支持。上?；な袌?chǎng)調(diào)研

市場(chǎng)調(diào)研是市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)研究的統(tǒng)稱，它是個(gè)人或組織根據(jù)特定的決策問(wèn)題而系統(tǒng)地設(shè)計(jì)、搜集、記錄、整理、 分析及研究市場(chǎng)各類信息資料、報(bào)告調(diào)研結(jié)果的工作過(guò)程。是運(yùn)用科學(xué)的方法，有目的、有計(jì)劃地收集、整理、分 析有關(guān)供求、資源的各種情報(bào)、信息和資料。市場(chǎng)調(diào)研工作的基本過(guò)程包括：明確調(diào)查目標(biāo)、設(shè)計(jì)調(diào)查方案、制定調(diào)查工作計(jì)劃、正式調(diào)查、調(diào)查資料的整理和分析、撰寫調(diào)查報(bào)告。企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查可以采用兩種方式，一是委托專業(yè)市場(chǎng)調(diào)查公司來(lái)做，二是企業(yè)自己來(lái)做，企業(yè)可以設(shè)立市場(chǎng)研究部門，負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。上海工業(yè)市場(chǎng)調(diào)研方法客戶群體畫像的建立能夠精確定位市場(chǎng)營(yíng)銷，增強(qiáng)廣告投放的有效性。

整理分析，實(shí)地調(diào)查結(jié)束后，即進(jìn)入調(diào)查資料的整理和分析階段，收集好已填寫的調(diào)查表后，由調(diào)查人員對(duì)調(diào)查表進(jìn)行逐份檢查，剔除不合格的調(diào)查表，然后將合格調(diào)查表統(tǒng)一編號(hào)，以便于調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)可利用Excel電子表格軟件完成；將調(diào)查數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)后，經(jīng)軟件運(yùn)行后，即可獲得已列成表格的大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，利用上述統(tǒng)計(jì)結(jié)果，就可以按照調(diào)查目的的要求，針對(duì)調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行全方面的分析工作。綜上所述，市場(chǎng)調(diào)研在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中扮演著至關(guān)重要的角色。

市場(chǎng)調(diào)研的一般流程和步驟：市場(chǎng)調(diào)研是一個(gè)系統(tǒng)的、循序漸進(jìn)的過(guò)程，需要按照一定的邏輯和方法進(jìn)行。市場(chǎng)調(diào)研的一般流程和步驟如下：確定調(diào)研目標(biāo)，調(diào)研目標(biāo)是市場(chǎng)調(diào)研的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，是指市場(chǎng)調(diào)研要解決的問(wèn)題或達(dá)到的目的。確定調(diào)研目標(biāo)的主要任務(wù)是明確調(diào)研的主題、范圍、對(duì)象、期限等，使調(diào)研的方向和重點(diǎn)清晰可見(jiàn)。確定調(diào)研目標(biāo)的方法有以下幾種：?jiǎn)栴}分析法：通過(guò)分析市場(chǎng)的現(xiàn)狀和問(wèn)題，找出需要調(diào)研的關(guān)鍵問(wèn)題和原因；目標(biāo)分析法：通過(guò)分析市場(chǎng)的目標(biāo)和策略，找出需要調(diào)研的關(guān)鍵目標(biāo)和途徑；機(jī)會(huì)分析法：通過(guò)分析市場(chǎng)的機(jī)會(huì)和威脅，找出需要調(diào)研的關(guān)鍵機(jī)會(huì)和應(yīng)對(duì)；需求分析法：通過(guò)分析市場(chǎng)的需求和滿意度，找出需要調(diào)研的關(guān)鍵需求和改進(jìn)。行業(yè)趨勢(shì)分析不僅關(guān)注當(dāng)前市場(chǎng)，還要預(yù)測(cè)未來(lái)可能的發(fā)展方向。

結(jié)果解釋：該項(xiàng)目的結(jié)果解釋是通過(guò)事實(shí)性結(jié)果解釋方法和評(píng)價(jià)性結(jié)果解釋方法相結(jié)合的方式，解釋和評(píng)價(jià)定量和定性的數(shù)據(jù)。事實(shí)性結(jié)果解釋方法是通過(guò)對(duì)結(jié)果進(jìn)行客觀、中立、準(zhǔn)確的解釋的方法，如定義解釋、原因解釋、影響解釋等。評(píng)價(jià)性結(jié)果解釋方法是通過(guò)對(duì)結(jié)果進(jìn)行主觀、立場(chǎng)、價(jià)值的解釋的方法，如優(yōu)劣解釋、對(duì)錯(cuò)解釋、建議解釋等。撰寫和呈現(xiàn)報(bào)告：該項(xiàng)目的報(bào)告是根據(jù)調(diào)研目標(biāo)和受眾，選擇合適的報(bào)告結(jié)構(gòu)、風(fēng)格、語(yǔ)言、格式等，使報(bào)告的內(nèi)容和形式清晰易懂。該項(xiàng)目的報(bào)告包含以下幾個(gè)部分：遇到市場(chǎng)波動(dòng)時(shí)，企業(yè)應(yīng)通過(guò)調(diào)研快速調(diào)整策略，避免大的損失。上海家電市場(chǎng)調(diào)研規(guī)范

對(duì)于消費(fèi)者維度的細(xì)分，可以推動(dòng)更加精確的市場(chǎng)定位。上海化工市場(chǎng)調(diào)研

確定市場(chǎng)調(diào)查的進(jìn)度安排。市場(chǎng)調(diào)查經(jīng)費(fèi)預(yù)算。在進(jìn)行預(yù)算時(shí)，要將可能需要的費(fèi)用盡可能考慮全方面，以免將來(lái)出現(xiàn)一些不必要的麻煩而影響調(diào)查的進(jìn)度。例如，預(yù)算中沒(méi)有鑒定費(fèi)，但是調(diào)查結(jié)束后需要對(duì)成果作出科學(xué)鑒定，否則無(wú)法發(fā)布或報(bào)獎(jiǎng)。在這種情況下，課題組將面臨十分被動(dòng)的局面。當(dāng)然，沒(méi)有必要的費(fèi)用就不要列上，必要的費(fèi)用也應(yīng)該認(rèn)真核算出一個(gè)合理的估計(jì)，切不可隨意多報(bào)亂報(bào)。不合實(shí)際的預(yù)算將不利于調(diào)研方案的審批或競(jìng)標(biāo)。因此既要全方面細(xì)致，又要實(shí)事求是。上?；な袌?chǎng)調(diào)研